BOOCOReception: Бессрочная лицензия тарифа Reception

Бессрочная лицензия BOOCOReception — это программное обеспечение для создания централизованной системы управления приёмом и распределением вызовов в корпоративных, административных и промышленных объектах. Решение превращает стандартную IP-телефонию в мощный коммуникационный хаб, обеспечивающий быструю обработку входящих обращений, повышение качества сервиса и оптимизацию рабочих процессов службы эксплуатации.

Ключевые функциональные возможности:
Одновременная обработка нескольких входящих линий с автоматическим распределением вызовов.
Групповая конференц-связь с возможностью подключения ответственных сотрудников.
Ведение журнала вызовов с детализацией и историей обращений.
Голосовое меню (IVR) для автоматизации маршрутизации абонентов.
Функция перехвата вызова и переадресации на ответственного специалиста.
Интеграция с IP-телефонами и софтфонами для создания рабочих мест операторов.

Технические особенности:
Работа по протоколам SIP и RTP для совместимости с большинством VoIP-АТС.
Поддержка стандартных аудиокодеков, включая G.711, G.722, G.729.
Гибкие настройки прав доступа для различных групп пользователей.
Возможность работы в локальной сети с интеграцией в существующую ИТ-инфраструктуру.
Простой веб-интерфейс для настройки и управления системой.

Преимущества для эксплуатации:
Снижение нагрузки на сотрудников за счет автоматизации рутинных операций.
Повышение скорости реагирования на входящие запросы.
Сокращение времени простоя коммуникаций благодаря отказоустойчивой архитектуре.
Удобство масштабирования системы при расширении штата или филиальной сети.
Минимизация операционных затрат на обслуживание телефонной связи.

Типовые B2B-задачи, решаемые системой:
Организация единого номера для многоканальной связи с клиентами.
Автоматизация работы кол-центра или диспетчерской службы.
Построение системы экстренного оповещения на промышленном объекте.
Координация внутренней связи между отделами в корпоративных офисах.
Обеспечение безопасности через интеграцию с системами контроля доступа.

Области применения:
Корпоративные офисы и бизнес-центры для обработки входящих звонков.
Диспетчерские службы логистических компаний и транспортных узлов.
Приёмные и справочные службы государственных учреждений.
Учебные заведения для внутренней связи и координации.
Промышленные предприятия для оперативной связи между цехами и администрацией.
Медицинские учреждения для коммуникации между отделениями.

BOOCOReception — это готовое решение для построения отказоустойчивой и производительной системы голосовой коммуникации. Программа легко интегрируется в существующую AV-инфраструктуру, соответствуя требованиям профессиональной аудиосвязи.

Для подбора конфигурации, расчёта стоимости и получения технической консультации обратитесь к специалистам отдела продаж. Предоставим детализированное коммерческое предложение и поможем с инженерной проработкой проекта под ваши задачи.